PRIVACYVERKLARING 2020
Wanneer je op mijn website actief bent of contact met mij opneemt deel je soms persoonsgegevens met mij. Ik ga zorgvuldig met deze gegevens om en houd mij aan de hierbij geldende wet- en regelgeving. Deze wetten gaan over het bewaren van jouw persoonsgegevens.
In deze privacyverklaring leg ik je uit welke gegevens ik van je verzamel en wat ik met deze gegevens doe. Deze privacyverklaring geldt voor alle interactie tussen jou en lisenkalami.nl, de manier van communicatie maakt daarbij niet uit.
Lisenka l' Ami Fotografie, gevestigd aan de Ds Bennink Boltstraat 27 te Zwammerdam, is verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens zoals vermeld in deze privacyverklaring. Je kunt vragen of opmerkingen betreffende jouw privacy versturen naar lisenka@lisenkalami.nl
In deze privacyverklaring leg ik je uit welke gegevens ik van je verzamel en wat ik met deze gegevens doe. Deze privacyverklaring geldt voor alle interactie tussen jou en lisenkalami.nl, de manier van communicatie maakt daarbij niet uit.
Lisenka l' Ami Fotografie, gevestigd aan de Ds Bennink Boltstraat 27 te Zwammerdam, is verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens zoals vermeld in deze privacyverklaring. Je kunt vragen of opmerkingen betreffende jouw privacy versturen naar lisenka@lisenkalami.nl
WAT ZIJN PERSOONSGEGEVENS?
Alle gegevens die iets over jou vertellen en gebruikt kunnen worden om jou te identificeren zijn persoonsgegevens. Denk bijvoorbeeld aan je naam, je contact- of adresgegevens en je BSN. Sommige van deze gegevens zoals etnische afkomst, geloof of een strafrechtelijk verleden zijn bijzondere persoonsgegevens. Ik verzamel geen bijzondere persoonsgegevens.
PERSOONSGEGEVENS VAN PERSONEN JONGER DAN 16 JAAR
Ik heb niet de intentie om persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar te verwerken. Ik kan echter niet controleren of een bezoeker van mijn websites en servers ouder dan 16 jaar is. Als je er van overtuigd bent dat ik persoonlijke gegevens van een minderjarig persoon heb verzameld zonder toestemming van ouder of voogd dan kun je contact opnemen via lisenka@lisenkalami.nl en dan verwijder ik deze informatie. Indien er gegevens van personen jonger dan 16 jaar door mij worden verzameld zal dit altijd gebeuren met toestemming van zijn/haar voogd.
WANNEER VERWERK IK JOUW PERSOONSGEGEVENS?
1. Om je te kunnen helpen als je vragen hebt.
Ik help je graag verder als je ergens tegenaan loopt of een vraag voor mij hebt. Je kunt mij bellen, e-mailen, een contactformulier invullen of een brief sturen. Om je verder te kunnen helpen sla ik een aantal gegevens van je op. Op die manier weet ik wie je bent en kan ik ook bij het volgende contactmoment terugvinden waar we het over hebben gehad.
Als je vragen voor mij hebt dan sla ik de volgende gegevens van je op:
* Voor- en achternaam,
* Adres en woonplaats
* E-mailadres
* Telefoonnummer
* Jouw bericht
Het opslaan van deze gegevens valt onder de wettelijke grondslag; gerechtvaardigd belang.
2. Om een overeenkomst uit te voeren en afspraken met je te kunnen maken.
Als je bij mij producten of diensten afneemt dan wil je natuurlijk goed geholpen worden en ontvangen wat je hebt gevraagd. Ook voor het inplannen van afspraken heb ik gegevens van je nodig. Ik sla de volgende gegevens op voor het uitvoeren van een overeenkomst:
* A.W. gegevens
* E-mailadres
* Telefoonummer
* Overige door jou aangeleverde persoonsgegevens
Het opslaan van deze gegevens valt onder de wettelijke grondslag; uitvoering van de overeenkomst.
3. Om je te kunnen factureren & incasseren.
De door jou afgenomen diensten en producten moeten natuurlijk ook betaald worden. Als je dit toch niet doet dan start ik een incassotraject. In verband met facturatie & incasso sla ik de volgende gegevens van je op:
* A.W. gegevens
* Bedrijfsnaam
* E-mailadres
* Telefoonnummer
* Bankgegevens
Het opslaan van deze gegevens valt onder de wettelijke grondslag; wettelijke verplichting.
4. Om je op de hoogte te houden van wijzigingen in onze dienstverlening.
Wanneer ik wijzigingen doorvoer in mijn dienstverlening, algemene voorwaarden, privacyverklaring of overige belangrijke zaken dan stel ik je hiervan graag op de hoogte. Als je hiermee akkoord gaat dan gebruik ik de volgende gegevens om je in mijn systeem te verwerken:
* Naam
* E-mailadres
Het opslaan van deze gegevens valt onder de wettelijke grondslag; toestemming.
5. Om je mijn nieuwsbrief te kunnen toesturen.
Voor het versturen van mijn nieuwsbrief sla ik de volgende gegevens op:
* Naam
*E-mailadres
Het opslaan van deze gegevens valt onder de wettelijke grondslag; toestemming.
Ik help je graag verder als je ergens tegenaan loopt of een vraag voor mij hebt. Je kunt mij bellen, e-mailen, een contactformulier invullen of een brief sturen. Om je verder te kunnen helpen sla ik een aantal gegevens van je op. Op die manier weet ik wie je bent en kan ik ook bij het volgende contactmoment terugvinden waar we het over hebben gehad.
Als je vragen voor mij hebt dan sla ik de volgende gegevens van je op:
* Voor- en achternaam,
* Adres en woonplaats
* E-mailadres
* Telefoonnummer
* Jouw bericht
Het opslaan van deze gegevens valt onder de wettelijke grondslag; gerechtvaardigd belang.
2. Om een overeenkomst uit te voeren en afspraken met je te kunnen maken.
Als je bij mij producten of diensten afneemt dan wil je natuurlijk goed geholpen worden en ontvangen wat je hebt gevraagd. Ook voor het inplannen van afspraken heb ik gegevens van je nodig. Ik sla de volgende gegevens op voor het uitvoeren van een overeenkomst:
* A.W. gegevens
* E-mailadres
* Telefoonummer
* Overige door jou aangeleverde persoonsgegevens
Het opslaan van deze gegevens valt onder de wettelijke grondslag; uitvoering van de overeenkomst.
3. Om je te kunnen factureren & incasseren.
De door jou afgenomen diensten en producten moeten natuurlijk ook betaald worden. Als je dit toch niet doet dan start ik een incassotraject. In verband met facturatie & incasso sla ik de volgende gegevens van je op:
* A.W. gegevens
* Bedrijfsnaam
* E-mailadres
* Telefoonnummer
* Bankgegevens
Het opslaan van deze gegevens valt onder de wettelijke grondslag; wettelijke verplichting.
4. Om je op de hoogte te houden van wijzigingen in onze dienstverlening.
Wanneer ik wijzigingen doorvoer in mijn dienstverlening, algemene voorwaarden, privacyverklaring of overige belangrijke zaken dan stel ik je hiervan graag op de hoogte. Als je hiermee akkoord gaat dan gebruik ik de volgende gegevens om je in mijn systeem te verwerken:
* Naam
* E-mailadres
Het opslaan van deze gegevens valt onder de wettelijke grondslag; toestemming.
5. Om je mijn nieuwsbrief te kunnen toesturen.
Voor het versturen van mijn nieuwsbrief sla ik de volgende gegevens op:
* Naam
*E-mailadres
Het opslaan van deze gegevens valt onder de wettelijke grondslag; toestemming.
COOKIES EN VERGELIJKBARE TECHNIEKEN DIE IK GEBRUIK
Lisenka l' Ami Fotografie gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan een website wordt opgeslagen op je computer, tablet of telefoon.
Ik gebruik cookies met een puur technische functionaliteit zodat de website werkt zoals bedoeld. Daarnaast gebruik ik analytische cookies (Google Analytics en Facebook Business Manager) om het gedrag van mijn bezoekers te kunnen bestuderen en aan de hand hiervan mijn website te kunnen verbeteren. Daarnaast maak ik soms ook gebruik van tracking cookies zodat ik je op maat gemaakte content en advertenties kan aanbieden.
Als ik je toestemming nodig heb om cookies te mogen plaatsen dan vraag ik je dit tijdens je eerste bezoek aan mijn website. Ik verwijs je daarbij ook naar mijn cookie verklaring.
Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.
Ik gebruik cookies met een puur technische functionaliteit zodat de website werkt zoals bedoeld. Daarnaast gebruik ik analytische cookies (Google Analytics en Facebook Business Manager) om het gedrag van mijn bezoekers te kunnen bestuderen en aan de hand hiervan mijn website te kunnen verbeteren. Daarnaast maak ik soms ook gebruik van tracking cookies zodat ik je op maat gemaakte content en advertenties kan aanbieden.
Als ik je toestemming nodig heb om cookies te mogen plaatsen dan vraag ik je dit tijdens je eerste bezoek aan mijn website. Ik verwijs je daarbij ook naar mijn cookie verklaring.
Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.
DOORGIFTE AAN PARTNERS
Ik werk voor het uitvoeren van mijn dienstverlening samen met verschillende leveranciers en partners. Deze leveranciers & partners zijn onder andere partijen die:
* mijn nieuwsbrieven versturen
* mijn betalingen & incasso's afhandelen
* mijn webhosting en online advertenties verzorgen
* mijn administratie afhandelen
Met subverwerkers heb ik verwerkersovereenkomsten en/of geheimhoudingsverklaringen afgesloten om de veiligheid van jouw gegevens te waarborgen. Ik werk alleen samen met partners die kunnen voldoen aan de AVG wetgeving.
* mijn nieuwsbrieven versturen
* mijn betalingen & incasso's afhandelen
* mijn webhosting en online advertenties verzorgen
* mijn administratie afhandelen
Met subverwerkers heb ik verwerkersovereenkomsten en/of geheimhoudingsverklaringen afgesloten om de veiligheid van jouw gegevens te waarborgen. Ik werk alleen samen met partners die kunnen voldoen aan de AVG wetgeving.
DOORGIFTE AAN DERDEN
In principe deel of verkoop ik je gegevens niet met personen of organisaties buiten Lisenka l' Ami Fotografie, behalve met partners zoals hierboven beschreven. Ook kan het zijn dat ik verplicht word om je gegevens door te geven op grond van een wettelijke plicht.
DE BEVEILIGING VAN JOUW GEGEVENS
Lisenka l' Ami Fotografie heeft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, onrechtmatig of ongeautoriseerd gebruik en verlies.
Alle partijen die jouw gegevens voor mij verwerken (subverwerkers) of in kunnen zien (denk aan medewerkers of inhuurkrachten) tekenen een verwerkersovereenkomst of geheimhoudingsverklaring.
Alle partijen die jouw gegevens voor mij verwerken (subverwerkers) of in kunnen zien (denk aan medewerkers of inhuurkrachten) tekenen een verwerkersovereenkomst of geheimhoudingsverklaring.
HOE LANG WORDEN JOUW GEGEVENS BEWAARD
Voor verschillende gegevensstromen hanteer ik verschillende bewaartermijnen. Natuurlijk heb je altijd het recht om mij te verzoeken je gegevens te verwijderen. Zie hiervoor ook het kopje "jouw rechten".
Email:
E-mail ouder dan 5 jaar wordt verwijderd tenzij deze nog relevant zijn voor het uitvoeren van een overeenkomst of oplossen van een geschil. E-mails van klanten die toch geen behandeling wensen, wordt na 3 maanden verwijderd.
Foto's welke geleverd worden aan de klant:
Ik bewaar de geleverde foto's minimaal 2 jaar tenzij jij eerder wilt dat ik ze verwijder.
Facturen en offertes:
Facturen en offertes worden na de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar verwijderd. Je gegevens blijven tot die tijd aanwezig in mijn facturatiesysteem.
Nieuwsbrief:
Je kunt je op ieder gewenst moment jouw gegevens zelf uit mijn nieuwsbrief systeem verwijderen.
Jouw rechten:
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om jouw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Lisenka l' Ami Fotografie. Ook heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Inzage:
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van je persoonsgegevens sturen naar lisenka@lisenkalami.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vraag ik je een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Indien je verzoek betrekking heeft op een cookie dan vraag ik je deze ook mee te sturen.
We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 4 weken, op je verzoek. Lisenka l' Ami Fotografie wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Email:
E-mail ouder dan 5 jaar wordt verwijderd tenzij deze nog relevant zijn voor het uitvoeren van een overeenkomst of oplossen van een geschil. E-mails van klanten die toch geen behandeling wensen, wordt na 3 maanden verwijderd.
Foto's welke geleverd worden aan de klant:
Ik bewaar de geleverde foto's minimaal 2 jaar tenzij jij eerder wilt dat ik ze verwijder.
Facturen en offertes:
Facturen en offertes worden na de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar verwijderd. Je gegevens blijven tot die tijd aanwezig in mijn facturatiesysteem.
Nieuwsbrief:
Je kunt je op ieder gewenst moment jouw gegevens zelf uit mijn nieuwsbrief systeem verwijderen.
Jouw rechten:
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om jouw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Lisenka l' Ami Fotografie. Ook heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Inzage:
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van je persoonsgegevens sturen naar lisenka@lisenkalami.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vraag ik je een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Indien je verzoek betrekking heeft op een cookie dan vraag ik je deze ook mee te sturen.
We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 4 weken, op je verzoek. Lisenka l' Ami Fotografie wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
MELDEN VAN EEN DATALEK
Wanneer er ondanks alle voorzorgsmaatregelen toch een datalek plaatsvindt dan houd ik mij aan de meldplicht datalekken en meld ik dit lek binnen 72 uur na constatering bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Mocht je een datalek ontdekken dan vraag ik je vriendelijke dit zo snel mogelijk maar in ieder geval binnen 24 uur nadat je het lek hebt geconstateerd met mij te delen door een e-mail te sturen naar lisenka@lisenkalami.nl. Ik kan dan direct actie ondernemen.
Mocht je een datalek ontdekken dan vraag ik je vriendelijke dit zo snel mogelijk maar in ieder geval binnen 24 uur nadat je het lek hebt geconstateerd met mij te delen door een e-mail te sturen naar lisenka@lisenkalami.nl. Ik kan dan direct actie ondernemen.
AANSPRAKELIJKHEID
Deze privacyverklaring heeft alleen bestrekking op de persoonsgegevens die lisenkalami.nl verwerkt ten behoeve van de in deze overeenkomst besproken punten. Lisenka l' Ami Fotografie accepteert geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor (de werking en/of inhoud van) websites of diensten van derden.
WIJZIGING IN DEZE VERKLARING
De inhoud van deze privacyverklaring kan op ieder moment worden aangepast door Lisenka l' Ami Fotografie om in te spelen op nieuwe ontwikkelingen op gebied van wet- of regelgeving of wijzigingen binnen mijn bedrijf.
Je kunt je abonneren op mijn nieuwsbrief waar ik je op de hoogte houd van eventuele wijzigingen. In ieder geval raad ik je aan mijn privacyverklaring geregeld te raadplegen om op de hoogte te blijven van mijn privacy beleid.
Door na wijzigingen gebruik te blijven maken van de diensten van Lisenkalami.nl ga je akkoord met deze wijzigingen.
Contact
Heb je verder nog vragen of opmerkingen? Dan kun je contact opnemen met mij via de e-mail, lisenka@lisenkalami.nl of per post:
Lisenka l' Ami Fotografie
t.a.v. Lisenka l' Ami
Ds Bennink Boltstraat 27
2471 PL Zwammerdam
Lisenka l' Ami Fotografie is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 54373182.
Je kunt je abonneren op mijn nieuwsbrief waar ik je op de hoogte houd van eventuele wijzigingen. In ieder geval raad ik je aan mijn privacyverklaring geregeld te raadplegen om op de hoogte te blijven van mijn privacy beleid.
Door na wijzigingen gebruik te blijven maken van de diensten van Lisenkalami.nl ga je akkoord met deze wijzigingen.
Contact
Heb je verder nog vragen of opmerkingen? Dan kun je contact opnemen met mij via de e-mail, lisenka@lisenkalami.nl of per post:
Lisenka l' Ami Fotografie
t.a.v. Lisenka l' Ami
Ds Bennink Boltstraat 27
2471 PL Zwammerdam
Lisenka l' Ami Fotografie is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 54373182.
COOKIEBELEID & INFORMATIE
"Weten cookies wie ik ben?"
Nee! Je naam, adres, leeftijd en andere persoonlijke gegevens weet een cookie niet. Ze onthouden alleen je voorkeuren en je interesses op basis van je surfgedrag.
Bij het gebruik van deze website kan door derden informatie over uw gebruik van deze en andere websites worden verzameld, bijvoorbeeld door middel van cookies. Een cookie is een klein bestandje dat met pagina’s van een website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. De cookie laat toe dat uw browser vervolgens wordt herkend bij herhaald bezoek aan een website.
Cookies waarvan je niet direct het effect ziet (zoals Google Analytics) zijn zeer belangrijk. Zonder anonieme input van bezoekers hebben wij geen beeld van het gebruik van de website en hoe we hem kunnen verbeteren.
Indien u dit wilt kunt u deze cookies uitzetten via uw browser, zie bijvoorbeeld deze toelichting door de Consumentenbond voor uitleg.
Nee! Je naam, adres, leeftijd en andere persoonlijke gegevens weet een cookie niet. Ze onthouden alleen je voorkeuren en je interesses op basis van je surfgedrag.
Bij het gebruik van deze website kan door derden informatie over uw gebruik van deze en andere websites worden verzameld, bijvoorbeeld door middel van cookies. Een cookie is een klein bestandje dat met pagina’s van een website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. De cookie laat toe dat uw browser vervolgens wordt herkend bij herhaald bezoek aan een website.
Cookies waarvan je niet direct het effect ziet (zoals Google Analytics) zijn zeer belangrijk. Zonder anonieme input van bezoekers hebben wij geen beeld van het gebruik van de website en hoe we hem kunnen verbeteren.
Indien u dit wilt kunt u deze cookies uitzetten via uw browser, zie bijvoorbeeld deze toelichting door de Consumentenbond voor uitleg.